Reservas:

Para asegurarse de que puede programar una cita de servicio para la fecha y hora deseadas, reserve con antelación.
La única manera de programar y reservar una cita es mediante la presentación de un depósito no reembolsable en el momento de la reserva. No se programarán citas sin un depósito.

Consultas:

Creemos que un cliente informado y con expectativas realistas estará más satisfecho con nuestros tratamientos y resultados.
Nuestras consultas incluyen educación sobre su tipo de piel único y una discusión exhaustiva sobre todas las opciones y técnicas disponibles para usted. Si usted tiene alguna pregunta, podemos responder a esas preguntas durante su consulta.
Nuestras consultas son sólo una cita de 15 minutos.

Retrasos:

La puntualidad es importante, por favor llegue a tiempo a su cita.
Pedimos a nuestros clientes que lleguen 15 minutos antes de su cita programada para dar tiempo a completar sus formularios de admisión. Los clientes se les da un período de gracia de 15 minutos, después de este tiempo su cita será considerada como un NO-SHOW y será cancelada.

Cancelaciones y ausencias:

Por favor, respete nuestro tiempo. Cualquier no-show o cancelaciones menos de 48 horas de la cita de servicio programado perderá su depósito y necesitará un nuevo depósito para programar una nueva cita. No hay excepciones.
Después de 2 cancelaciones o no-shows será bloqueado de reservar con nosotros.

Pagos y devoluciones:

Todos los pagos son no reembolsables e intransferibles.
Aceptamos pagos con tarjeta, efectivo y Zelle. Ofrecemos financiación a través de Cherry.
Cargamos una comisión de transacción del 3,5% para todos los pagos con tarjeta y Cherry.
¡Las propinas son opcionales pero muy apreciadas!
Zelle- 786 872 6028

Ventas y descuentos:

Todas las ventas y descuentos son intransferibles.

Grabación de vídeo, fotos y redes sociales:

Es posible que te hagamos fotos y vídeos. Estas imágenes y grabaciones podrían publicarse en nuestras redes sociales, como Instagram, Facebook y TikTok, entre otras. Avísanos si no quieres que te grabemos o te hagamos una foto.

Política de la infancia:

No se admiten niños menores de 13 años.
Pedimos que los padres/tutores hagan los arreglos para los niños antes de su cita de servicio.
Nuestro espacio no está diseñado para atender a niños.
Su cita tendrá que ser reprogramada si trae a cualquier niño menor de 13 años a su cita.

Sin animales:

No se admiten animales ni mascotas. Sólo se admiten perros de servicio. Los animales son un peligro para la salud en nuestro estudio. Por la salud y seguridad de nuestros clientes, no se permiten animales en el estudio. Esta política se aplica a mascotas, animales de apoyo emocional, animales de consuelo y animales de terapia.

*Los animales de servicio están adiestrados individualmente para realizar trabajos o tareas para personas con discapacidad. Los animales de servicio deben llevar correa. Los perros cuya única función es proporcionar comodidad o apoyo emocional no se consideran animales de servicio según la ADA. En virtud de la normativa de la ADA que entró en vigor el 15 de marzo de 2011, no existen protecciones para los animales de apoyo emocional en términos de acceso a alojamientos públicos y entidades públicas. El Departamento de Justicia ha declarado que los animales de apoyo emocional no están protegidos como animales de servicio bajo estas regulaciones. Si usted llega a una cita con una mascota que no es un animal de servicio, se le pedirá que retire el animal de nuestro estudio.

Sin alimentos:

La comida no está permitida, pero puede salir si necesita comer.

COVID-19:

Existe un riesgo inherente de exposición a COVID-19 en cualquier lugar público donde haya personas presentes. Al visitar Lady Brows usted asume voluntariamente todos los riesgos relacionados con la exposición a COVID-19
No vamos a aceptar una preocupación COVID-19 como una excusa válida para cancelar una cita o formación.
La única excepción que hacemos es si usted prueba POSITIVA para COVID-19 durante el tiempo de su clase. Debe proporcionarnos un resultado positivo verificable enviado por correo electrónico a [email protected]. Después de verificar los resultados positivos indicados, se le permitirá reprogramar como cortesía única. No hay excepciones.

Servicio de rechazo:

Lady Brows Studio and Academy y su personal se reservan el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo. Los visitantes, clientes y estudiantes deben cumplir con nuestras reglas y políticas o se les pedirá que se retiren.

Estas políticas están sujetas a cambios a discreción de la
Administración de Lady Brows Studio and Academy sin previo aviso.